Condusef facilita detección de números de fraude
México.- La Condusef sacó un nuevo buscador para detectar números que tengan alguna queja por fraude; además, puedes registrar algún número sospechoso como medida para frenar este delito.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) lanzó esta herramienta digital durante este mes de junio.
Sirve para que la población consulte números telefónicos e identifique llamadas sospechosas antes de compartir información personal o bancaria.
¿Qué puedo hacer en el buscador de números de la Condusef?
Revisar si un número telefónico tiene algún reporte por posible fraude
Registrar nuevos números relacionados a este delito
Generar una base de datos ciudadana para alertar a otros usuarios
Contribuir a la detección temprana de posibles fraudes financieros
Dicha herramienta digital se enfoca principalmente en las llamadas y mensajes que delincuentes realizan para hacerse pasar por bancos, financieras u otras instituciones para obtener datos personales o bancarios.
¿Cómo saber si un número es fraude con la plataforma de la Condusef?
Anota el número sospechoso
Ingresa al portal de Condusef
Busca la sección de consulta y reporte
Ingresa el número sospechoso
Verifica el número
Reporta el número si es necesario para prevenir de un fraude
Recomendaciones de Condusef
En un comunicado, la Comisión destacó que las instituciones bancarias no solicitan la siguiente información por teléfono o mensaje:
NIP
Contraseñas
Tokens
Códigos de seguridad
Claves de acceso a aplicaciones bancarias
De igual forma, Condusef aconsejó:
No compartir información personal o bancaria
No realizar transferencias durante una llamada
Verificar directamente con la institución financiera cualquier solicitud inusual
Por eso, el buscador de números de la Condusef forma parte de una estrategia para frenar los delitos telefónicos en el país, los cuales mantienen una tendencia al alza.
Cifras de la propia dependencia confirman que el 37.4% de las reclamaciones recibidas durante el primer trimestre de 2026 estuvieron directamente vinculadas a posibles fraudes financieros.